Terms of service

 Allgemeine Geschäftsbedingungen der Atelier Gruber GmbH


§1 Allgemeines, Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Atelier Gruber GmbH (Geschäftsführerin: Renate Gruber) und dem Besteller/der Bestellerin in ihrer zur Zeit der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für alle Lieferungen innerhalb Österreich, Deutschland und der Schweiz.



§2 Vertragsschluss, Zahlweise
Das Angebot der Atelier Gruber GmbH im Internet stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Besteller/die Bestellerin dar, ein Angebot abzugeben.

Die Zahlung der Waren welche online bestellt werden erfolgt via Vorkassa, PayPal oder Gutscheinen. Wenn mit einem Gutschein online gekauft wird, ist dieser bei Einlösung der Leistung - im Speziellen bei Kursbuchungen - zum Kurs mitzubringen und bei den Kursleitern unaufgefordert abzugeben. Bei Einkäufen in den lokalen Geschäften vorort, ist eine Barzahlung oder eine Bezahlung mit Bankomat-, Kreditkarte sowie eine Bezahlung mit Gutscheinen möglich.



§3 Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch Sendung des Kaufgegenstandes an die vom Käufer/von der Käuferin elektronisch mitgeteilte Adresse sofern es sich um eine Zustellung per Bote oder per Post handelt. Bei einer Selbstabholung von Frischeprodukten ist der Käufer/die Käuferin zu einer Abholung der Ware innerhalb des Verfalldatums verpflichtet. Dies gilt für Torten und Cupcakes. Werden die Waren innherhalb dieses Zeitraumes vom Käufer/der Käuferin nicht abgeholt, besteht kein Anspruch auf Ersatz bzw. einer neuerlichen frischen Ware. Bei Keksen gilt eine Abholfrist von 7 Werktagen. Wenn die Ware innerhalb dieses Zeitraumes nicht abgeholt wird, verfällt der Anspruch auf die Ware und es wird auch der Kaufpreis nicht rückerstattet. Verfalldaten: Cupcakes haben eine Mindesthaltbarkeit von 12 Stunden, Torten bis zu 3 Tagen.



§4 Rücktrittsrecht
Soweit nach Vertragsschluss einer der nachfolgend aufgeführten sachlichen Gründe besteht, ist die Atelier Gruber GmbH zum sofortigen Rücktritt vom Vertrag mit dem Besteller/der Bestellerin berechtigt: 1. Bei unrichtiger oder nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung. Dies gilt nicht bei von der Atelier Gruber GmbH schuldhaft herbeigeführter Nichtbelieferung. Die Atelier Gruber GmbH verpflichtet sich, den Besteller/die Bestellerin über die Nichtverfügbarkeit der Leistung nach Möglichkeit unverzüglich zu informieren. Bereits ausgetauschte Leistungen, insbesondere ein bereits vom Besteller/von der Bestellerin bezahlter Gesamtpreis, werden unverzüglich erstattet. Bei nicht innerhalb der in §3 angeführten Fristen abgeholter Ware.



§5 Freizeitveranstaltungen mit Fixterminen

§5a Kursbuchung und Eintrittskarten/Messetickets
Eine Kursbuchung bzw. der Kauf einer Eintrittskarte für einen bestimmten Termin gilt als verbindlich, sobald der Bestellvorgang erfolgreich vom Besteller/von der Bestellerin abgeschlossen wurde. Da es sich um eine Freizeitveranstaltung mit Fixtermin sowie genauem Datum und Uhrzeit handelt, ist laut §5c abs 4 Z 2 KSchG bzw. § 18. (1) FAGG Punkt 10 weder ein Storno noch die Teilnahme an einem Ersatztermin möglich. Bei Verhinderung zur Teilnahme des Kurses des Bestellers/der Bestellerin steht es den Personen frei, einen Ersatz für ihre Teilnahme zu schicken.



§5b Terminbuchung für eine Teaparty

Eine Buchung für die Teilnahme an einem Candlelight Dinner oder einer Teaparty gilt als verbindlich, sobald der Bestellvorgang erfolgreich vom Besteller/von der Bestellerin abgeschlossen wurde. Da es sich um eine Freizeitveranstaltung mit Fixtermin sowie genauem Datum und Uhrzeit handelt, ist laut §5c abs 4 Z 2 KSchG bzw. § 18. (1) FAGG Punkt 10 weder ein Storno noch die Teilnahme an einem Ersatztermin möglich. Bei Verhinderung zur Teilnahme an dem Candlelight Dinner oder der Teaparty des Bestellers/der Bestellerin steht es den Personen frei, einen Ersatz für ihre Teilnahme zu schicken.



§6 Mängelhaftung
1. Im Falle eines Mangels gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Atelier Gruber GmbH haftet nicht für weitere Schäden, die dem Besteller durch die mangelhafte Lieferung entstehen.

2. Dieser Hafungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Atelier Gruber GmbH beruhen oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung ihrer gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

3. Dieser Haftungsausschluss gilt ferner nicht für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Atelier Gruber GmbH oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.



§7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Atelier Gruber GmbH.



§8 Aufrechnung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller/der Bestellerin nur zu, wenn seine/ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Atelier Gruber GmbH anerkannt sind.



§9 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass kein zweiwöchiges Widerrufsrecht trotz eines Fernabsatzvertrages besteht. Dies gilt auch für unsere Gutscheine und Dienstleistungen sowie für Vertragsabschlüsse vorort in unseren lokalen Geschäften.



§10 Stornobedingungen
Da es sich bei unseren essbaren Produkten immer um Produkte mit sehr kurzer Haltbarkeit und teilweise langen Vorlaufzeiten in der händischen Herstellung handelt, werden bei einem Storno 100% des Brutto-Auftragswertes in Rechnung gestellt

Bei Kursbuchungen und Buchungen für die Teilnahme an einer Teaparty tritt § 5 in Kraft!


§11 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Sämtliche persönlichen Daten, welche beim Online-Bestellvorgang abgefragt werden, werden nach Übernahme der gekauften Waren/Dienstleistungen durch den Käufer/die Käuferin oder eine dazu autorisierte Person unverzüglich gelöscht. Datenschutzbeauftragte der Atelier Gruber GesmbH ist Frau Renate Gruber.


Atelier Gruber GmbH
Albertgasse 17
1080 Wien

hallo@cupcakes-wien.at

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